プライバシーポリシー
彩景アートギャラリー（以下「当ギャラリー」といいます。）は、当ギャラリーが提供するサービス（絵画作品の展示、販売、受注制作、問い合わせ対応、イベント運営、ウェブサイト運営その他これらに付随する業務を含みます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。
本プライバシーポリシーは、当ギャラリーにおける個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
- 事業者名：彩景アートギャラリー
- 所在地：〒162-0824 東京都新宿区揚場町2-18 彩景アートギャラリー
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-3268-5741
2. 取得する情報およびその取扱い
当ギャラリーは、以下のような個人情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス
- 会社名、部署名、役職、請求先情報
- 作品購入履歴、問い合わせ内容、来場・予約情報、イベント参加情報
- 配送先情報、決済関連情報（決済代行事業者を通じて取得される情報を含む）
- ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ等
- 受注制作、修復、額装、展示依頼等に関するご要望・連絡内容
なお、当ギャラリーが取得する情報の中に、個人情報保護法上の「個人関連情報」や、法令上特に配慮を要する情報が含まれる場合には、関係法令に従い適切に取り扱います。
3. 利用目的
当ギャラリーは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 作品の販売、受注制作、展示、配送、設置、修復、額装その他関連サービスの提供のため
- お問い合わせ、ご相談、ご要望への対応のため
- 来場予約、イベント申込、抽選、参加管理、案内送付のため
- 代金の請求、決済、返金、与信管理、債権管理のため
- 作品やサービスに関する情報、展示会、企画、メンテナンス等のご案内のため
- 当ギャラリーのサービス改善、新企画の検討、マーケティング分析のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 法令上の義務の履行、行政機関・裁判所等への対応のため
- 上記利用目的に付随する目的のため
4. 取扱いの法的根拠
当ギャラリーは、日本法に基づき、主として以下の考え方に従って個人情報を取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前のご依頼に基づく対応のために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 当ギャラリーの正当な利益を達成するために必要であり、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、個人情報保護法上、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、原則としてご本人の同意を得るものとします。
5. 個人データの第三者提供および委託
当ギャラリーは、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを委託する場合
当ギャラリーは、配送業者、決済代行事業者、システム保守事業者、メール配信事業者、会計・税務関連事業者、イベント運営補助事業者等に業務を委託することがあります。この場合、当ギャラリーは、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
6. 外国にある第三者への提供
当ギャラリーは、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、決済関連サービス等の利用に伴い、個人データが外国にある事業者に移転される場合があります。その場合、当ギャラリーは、個人情報保護法その他関係法令に従い、移転先国の個人情報保護制度、移転先事業者の保護措置、その他必要な情報を確認し、適切な措置を講じます。
外国にある第三者への提供が行われる場合には、法令上必要な情報を適切にご提供し、必要に応じてご本人の同意を取得します。
7. 保存期間
当ギャラリーは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上保存が必要な場合を除き、不要となった個人情報は遅滞なく消去または匿名化します。
保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間保管した後に削除
- 購入・契約・請求関連情報：法令および会計・税務上必要な期間保管
- イベント参加情報：イベント終了後、必要な管理期間を経て削除
- アクセスログ等：セキュリティ確保および分析に必要な期間保管
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他関係法令に基づき、当ギャラリーが保有する保有個人データについて、以下の請求等を行うことができます。
- 利用目的の通知の請求
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲に限ります）
- 処理の制限または異議申立てに相当する申出（法令上認められる範囲に限ります）
これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意をされた場合でも、当該同意はいつでも撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、当ギャラリーまでご連絡ください。
ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、法令上の保存義務や契約履行上必要な情報については、撤回後も一定期間保有することがあります。
10. 苦情・相談の申出先
当ギャラリーの個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
11. 安全管理措置
当ギャラリーは、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報取扱規程の整備
- アクセス権限の管理、認証管理の徹底
- 通信の暗号化、端末・媒体の管理
- 委託先の監督および契約管理
- 従業者への教育・監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 必要に応じた保存期間の管理および廃棄手続の実施
また、当ギャラリーは、個人データの取扱状況を定期的に点検し、継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
- 事業者名：彩景アートギャラリー
- 住所：〒162-0824 東京都新宿区揚場町2-18 彩景アートギャラリー
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-3268-5741
13. プライバシーポリシーの変更
当ギャラリーは、法令の改正、運用の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当ギャラリーのウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
改定後のプライバシーポリシーは、別段の定めがない限り、当ギャラリーがウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2026年5月11日